Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, emreaydinelektrik.com web sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların (“Kullanıcı” veya “Siz”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Emre Aydın Elektrik (“Şirket”, “Biz”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu Emre Aydın Elektrik’tir. İletişim Bilgileri: Web Sitesi: emreaydinelektrik.com E-posta: info@emreaydinelektrik.com Telefon:05072444225 Adres:Dumlupınar Mah., Atatürk Cad., A Blok No:82A, D:50, Pendik/İstanbul

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçmek amacıyla iletişim formlarını kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Adınız ve Soyadınız
• E-posta Adresiniz
• Telefon Numaranız (isteğe bağlı olarak veya formda isteniyorsa)
• Mesajınızın içeriğinde tarafınızca sağlanan diğer kişisel veriler

Sitemiz, e-ticaret faaliyeti yürütmemekte olup, kullanıcılarla yalnızca iletişim formları aracılığıyla etkileşim kurmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• İletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz soru, talep, öneri ve şikayetlerinize yanıt vermek,
• Sunduğumuz elektrik hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
• Sizinle iletişime geçerek talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin işlemleri yürütmek,
• Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda iletişim faaliyetlerini yürütmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Sitemizde yer alan iletişim formlarını doldurmanız suretiyle elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” (iletişim taleplerinize yanıt vermek, hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek gibi amaçlarla),
• “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” (bir hizmet talebiniz olması durumunda),
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve
• Gerekli olduğu durumlarda “açık rızanızın alınması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. İletişim formunu göndererek, formda belirttiğiniz kişisel verilerinizin bu politikada belirtilen amaçlarla işlenmesine rıza göstermiş olursunuz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak, yasal zorunluluklar (örneğin, mahkeme kararları veya yasal talepler) veya Şirketimizin haklarını korumak amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. Ayrıca, faaliyetlerimizi yürütmek üzere destek aldığımız bilişim teknolojileri sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla, verilerin gizliliği ve güvenliği konusunda gerekli tedbirler alınmak kaydıyla, yalnızca işlenme amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak paylaşılabilecektir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda yasal zamanaşımı süreleri veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilecektir. Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzda, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerez Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitesinin etkin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için  sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Mevcut durumda sitemiz temel fonksiyonlar için gerekli olabilecek minimum düzeyde çerez kullanabilir ve bunlar kişisel tanımlama amacıyla kullanılmaz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirketimiz, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemelere ve Şirket politikalarına bağlı olarak zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

Bu Gizlilik Politikası en son 16.05.2025 tarihinde güncellenmiştir.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz olması durumunda, lütfen yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.